送貨和退貨

Skreen.致力於為大家提供優質的護膚品。 雖然我們希望您對購買的可填充產品感到滿意，但我們意識到有時您可能需要退回產品。我們很遺憾只有損壞的物品或有缺陷的護膚品才會退款/換貨。如果您有任何可能過敏，請注意應在頸部塗抹少量產品進行過敏測試。我們不賠償因過敏引起的任何傷害。
如果您收到損壞或過期的物品（注意，瓶子略有凹痕被視為正常情況），您可以在 30 天內聯繫我們進行更換。如要更換物品，請whatsapp +852 6208 6676，我們將回覆適當的退貨和/或換貨說明。
• 退貨必須在您收到貨品後 15 天內申請以獲得退款。
• 產品必須處於原始和未使用狀態。請不要出於記錄目的而移除/沖洗瓶子。
• 很遺憾，我們將不會在退貨時退還原先運費。但是，退貨費是免費的。
• 請使用原包裝退回產品。只需刪除您的個人資料並由香港郵政寄回即可。
• 退貨將在我們辦公室收到您的物品後 1-2 週內處理。
• 請記錄您的郵件追踪號碼，因為在我們的辦公室確認收到退回的商品之前，我們無法退款。我們不對丟失的包裹負責。
請注意： 僅在 Skreen 上購買的商品可以接受退貨。不接受空容器退款。

 
請通過 Whatsapp 聯繫客戶服務 +852 6208 6676 (一至五 10AM-6PM)